2023年1月改訂

 いつもシティックスカードをご利用いただきありがとうございます。
 当社では、紙の消費やCO2排出を抑え、環境保全につながる取り組みとして、ご利用代金請求明細書はWEB明細サービス(CTX-NET)を推奨しております。

紙のご利用代金請求明細書は発行手数料をいただいております。

※新規ご入会から3ヶ月間は発行手数料をいただきません。
※すでにWEB明細サービスにご登録済みの場合は、お手続は不要です。
※2023年1月24日よりカードの追加及びカード番号の変更があった場合は、
 改めてお手続きが必要となります。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

開始時期 :2022年3月発行分より
発行手数料:1通あたり110円(税込)
※但し、下記の例外事項に該当する会員様はご利用代金請求明細書の発行手数料はかかりません。

【例外事項】
次の場合、ご利用代金請求明細書の発行手数料はかかりません。
●1947年3月10日以前にお生まれの会員様
●各種ゴールドカード、各種法人カードの会員様
●翌月1回払い以外のカードショッピングのご利用がある場合
●カードキャッシングのご利用がある場合
●カード新規入会月を含めた3カ月間のご請求分
●その他、当社がご利用代金請求明細書の郵送を必要と判断した場合
※上記内容は変更になる場合がございます。



WEB明細にお切り替えいただくと無料でご利用代金請求明細書をご確認いただけます。

WEB明細のメリット
①地球にやさしい(CO2排出削減による環境保全)
②郵送より早く請求額や明細がわかる(毎月14日ごろ配信)
③最長13ヶ月分のご利用明細が閲覧できる(PDFで保存も可能)
④個人情報が印刷された書面の保管、破棄のリスクがなくなり安心
⑤キャンペーンのお申し込み等、各種お手続が便利に
⑥ご利用代金請求明細書の発行手数料がかからない

WEB明細切り替え時の注意事項:
※WEB明細サービスにご登録される際の時期により当月請求分からWEBでの閲覧に切り替わ
 る場合と翌月請求分から切り替わる場合がございます。
 詳しくは、下記の表をご確認ください。

                       
CTX-NET新規登録日  請求書発行手数料有無  
当月10日まで当月の請求書より紙の請求書発行が停止いたします。
当月11日以降当月の請求書は紙の請求書が発行され、請求書発行手数料が発生いたします。
翌月の請求書より紙の請求書発行が停止いたします。

※口座登録がお済みでない会員様への振込用紙の送付も停止いたします。
 CTX-NETのマイページにて金額・振込先をご確認の上、約定日までにお振込くださ
 い。
※当社発行カードを複数枚お持ちの場合、ご登録されたカードのみがWEB明細サービスの対
 象となります。
 ご登録カードの追加、及び利用明細書のWeb切替を行って頂かないと紙のご利用代金請求明
 細書の発行が停止されず発行手数料も請求されますのでご注意ください。
※カード番号が変更になった場合、以前のカードの情報は引き継がれない為、お手数ですが再
 度WEB明細サービスのご登録をお願いいたします。

WEB明細サービス新規ご登録方法:
WEB明細サービスの新規登録はCTX-NET新規登録からご登録ください。
※登録方法につきましてはこちらの説明をご参考にしてください。
※スマホ・パソコン等に迷惑メールの設定をされている場合、
 受信を許可するアドレスに「ctxcard@bb.trinos.jp」を
 追加してください。

WEB明細サービスカード番号追加時のご登録方法:
①WEB明細サービス(CTX-NET)へログイン
②メニューボタンより「利用明細書Web切替」をタップ(クリック)
③利用規約をご確認頂き、「同意する」ボタンをタップ(クリック)
④現在のご登録内容を確認
  ・「Web利用明細」になっていた場合、紙のご利用代金請求明細書の発行が停止されて
    おりますので、⑤以降を行って頂く必要はございません。
  ・「郵送」となっていた場合、⑤以降の方法でご変更をお願いいたします。
   (注意:毎月5日~14日は変更できません。)
⑤利用明細書Web切替内容の選択画面で「『Web利用明細』に変更します」にチェックを
 付け、「確定」ボタンをタップ(クリック)
⑥利用明細書Web切替内容の確認画面で「Web利用明細」と表示されている事をご確認の
 上、「更新」ボタンをタップ(クリック)
⑦利用明細書Web切替完了の画面が表示されますので、次回の請求時より紙のご利用代金請
 求明細書の発行が停止となります。
 (注意:CTX-NET上に変更内容が反映されるまで数日かかる場合がございます。)


登録できない場合は、こちらへお問い合わせください
シティックスカード株式会社
☎ 092-761-1666(平日10:00~17:00)
 ガイダンスに従って、 [1] ⇒ [5] へお問い合わせください。